Le site officiel de l’administration française Services Publics annonce la création d’une plate-forme en ligne dénommée « Services Publics + » où chaque usager peut témoigner de son expérience, positive ou négative, dans ses contacts avec une administration ou un établissement public. Chaque organisme s’engage à répondre publiquement à l’usager sur le site.
Parmi les organismes concernés, on trouve les établissements publics de santé et les organismes de sécurité sociale.
Les établissements éligibles pourront candidater pour le label « Services Publics + ».
Voir l’arrêté du 31 août 2023 portant création du label « Services Publics + »
