L’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) vient de publier les premiers résultats d’une enquête internationale portant sur le vécu des patients tout au long de leur parcours de soins (enquête PaRIS : patient-reported indicator survey) à l’occasion de la réunion des ministres de la santé qui vient de se tenir à Paris.
Cette enquête vise à renforcer l’approche du fonctionnement du système de santé du point de vue des patients.
Environ 60 000 patients dans une quinzaine de pays ont été interrogés sur des indicateurs portant sur leur parcours de soins et les conséquences sur leur vie personnelle, les Patient-Reported Outcome Measures (PROMs) pour le résultat des soins, les Patient-Reported Expérience Measures (PREMs) pour l’expérience des soins. L’enquête traite particulièrement des patients chroniques.
Les points clés de l’enquête préliminaire :
– les personnes qui estiment bénéficier de soins primaires de qualité se sentent en meilleure santé, même lorsqu’elles souffrent de maladies chroniques multiples
– il faut faire plus pour veiller à ce que chacun soit confiant dans sa capacité à gérer lui-même sa santé et son bien-être (plus de 40% des répondants n’ont pas confiance en leur capacité)
– Un vécu positif au niveau des soins primaires va de pair avec une plus grande confiance dans le système de santé dans son ensemble.
– les personnes qui ont une relation de longue date avec leur médecin lui font davantage confiance et considèrent que les soins qu’ils reçoivent sont de meilleure qualité
– la confiance à l’égard des prestataires de soins primaires est élevée, puisque plus de trois personnes sur quatre (78 %) leur font confiance
– l’échange efficace des données de santé améliore le vécu des patients, les patients ayant dû répéter à différents prestataires de soins des informations qui auraient dû figurer dans leur dossier médical.
Le rapport complet sera publié fin 2024 et permettra des comparaisons entre les systèmes de santé.