Le 5 février dernier, France Bénévolat a organisé à Paris un colloque pour présenter son rapport BEST (le bénévolat dans le domaine de la santé) sur la place et le rôle des bénévoles engagés dans le système de santé de demain et comment les soutenir face aux nouveaux défis.
Le rapport dresse tout d’abord un état des lieux du bénévolat en santé en France : des bénévoles issus « d’un tissu associatif structurant », aux profils variés et évoluant dans des structures diversifiées.
Après avoir souligné le caractère essentiel de leur présence au cœur du soin avec des interventions couvrant un champ très large tout au long du parcours de soins (prévention, éducation, accompagnement, retour d’expérience, participation à la gouvernance, etc.), le rapport rappelle combien le rôle des bénévoles est essentiel pour les patients et leurs proches, mais aussi très important pour les professionnels et les institutions.
Le rapport constate ensuite qu’il y a des défis à relever pour repousser les limites de l’action des bénévoles.
Ces défis relèvent pour partie, de la nature même du bénévolat associatif (renouvellement des profils, nouvelles formes d’action, nouveaux outils, clarification des rôles, etc.). D’autres découlent des « évolutions sociétales et environnementales » (prévention, éducation, lutte contre l’isolement, accompagnement des personnes en difficulté, etc.).
Les propositions du rapport s’articulent autour de deux axes :
– consolider et mieux reconnaître la place des associations et le rôle des bénévoles en santé
- mieux faire connaitre les interventions des bénévoles
- valoriser les initiatives innovantes
- faire des enquêtes régulières pour mieux connaitre le profil et les actions des bénévoles
- passer à d’une présence des bénévoles parfois seulement tolérée à une intégration organisée
- lever les freins à l’engagement
- mieux accompagner le bénévole
– adapter le cadre d’intervention aux nouveaux défis
- mieux répondre aux attentes des nouveaux profils
- renforcer la mutualisation des ressources
- reconnaitre les parcours bénévoles
- soutenir les associations durablement
- encourager la coordination territoriale
- sensibiliser aux fragilités
- soutenir le déploiement du dispositif des Ambassadeurs Mon espace santé
- développer les transports solidaires en zone rurale pour réduire le renoncement zux soins
- expérimenter et évaluer le bénévolat comme levier de rétablissement en santé mentale
- se préparer aux crises et garantir la continuité de l’engagement (constitution d’une réserve BEST).
